ISO 9001 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) reconocida internacionalmente. Se concentra principalmente en la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la organización. Esta norma es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño y ubicación geográfica. Debido a ello la Universidad José Carlos Mariátegui ha tomado la decisión de estructurar su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo los lineamientos de esta norma.